Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản 333wwin và dùng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để giao dịch, chúng tôi xử lý thông tin đó theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu xoá dữ liệu được hỗ trợÁp dụng cho người dùng tại các khu vực hợp lệ
333wwin Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 333wwin bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán nội địa có bảo mật riêng, không lưu thông tin ví trên máy chủ của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất. Cookie trên trang chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị — không dùng cho quảng cáo bên thứ ba.

Mã hoá dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được mã hoá theo chuẩn SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp bảo mật này trước khi chạm hệ thống.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và nhận biết thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực hoạt động hợp lệ. Khi không còn cần thiết, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu đó.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xoá tài khoản. Quy trình xử lý qua kênh hỗ trợ có xác minh danh tính.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, theo đúng quy định áp dụng tại khu vực hợp lệ.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ 333wwin. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư'. Biểu mẫu dẫn bạn qua từng bước xác minh danh tính trước khi xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập cho đến yêu cầu xoá tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, phương thức thanh toán bạn dùng (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và lịch sử giao dịch. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi để bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy định áp dụng tại khu vực hợp lệ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Chúng không theo dõi bạn trên các trang khác và không dùng cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba.

Có. Liên hệ qua email hỗ trợ hoặc chat, yêu cầu báo cáo dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ.

Có, áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính hay máy tính bảng. Kết nối đều được mã hoá SSL và chính sách xử lý dữ liệu giữ nguyên bất kể bạn truy cập từ đâu.